淘宝遇到恶意买家,仅退款,怎么解决才好呢?

135****0420 楼主发布在分类 / 恶意问题

         客服判决 执行方案 退货退款 退款金额 8800元 邮费承担方 卖家承担 货物状态 已收到货 维权定性 买家反馈的问题不在保障范围内 1                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,假冒品牌退货,不要同意这条,你同意了就代表你默认自己是卖假货,所以这里千万不能随便操作,建议积极举证,让买家通过其他理由退货退款,提供授权书和商标资质一般就能判你赢的,如果是自有商标就更好办了关注电商知识产权,关注我,杭州速效知识产权专注电商企业知识产权问题解答!

    提交你的授权证书和进货小票,就会判你赢

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