150****2730 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
事情是这样，10月31有人在我店铺买了大额的订单，大概10000块钱左右，然后我们当天发货，买家当天确认收货。收到货之后，表示货不要了，把货退回来了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝客头条文章，建议你看下
找客服没用的哦，因为支付宝已转账过去了以后切记，交易退款走淘宝正常退货程序，特别是大额的，一定！这就是俗话说的：花钱买教训了
这种属于骗取佣金的恶意订单形式，钱追回来的可能性很小，不过后期的注意，遇到卖家拍下并在快递未到之前确认收货的，可以优先发起恶意订单申诉，终结订单，避免佣金生效
题主，你好钱就不要指望了，这种相当于钻漏洞来套钱，淘宝能做的最多是对这个买家的账号进行处罚，退款是基本不可能的根据你的描述，实际上里面有很多反常的情况，可能你当时没往那个方向上去想，我只能事后诸葛亮帮你总结一下，以后怎样尽量避免这些事情 涉及成交金额比较大的订单都要重点关注，有可能会是重要客户，以后可以重点维护，也有可能是这种骗子同时关注下淘客后台，留个心眼.刚确认收货就退款，这不正常对吧？如果真的不想要，为什么要确认收货呢？所以再遇到这样的情况需要记录一下，保持关注，当然订单量特别大的时候没办法全部兼顾，那就挑重点的去做.已经退货，但是没发起退款，多块钱，这么不差钱？ 正常流程那也是得等退款申请通过了才开始退货的吧？.退款选项还是选择的“运费”，运费是不包括在成交额里面的
找客服，没用的！钱已经退回对方支付宝账户了！这个应该是老手了，如此熟悉佣金结算流程买家申请退货退款的原因一定要看清楚了，退运费，淘客佣金还是会按货品的实际成交金额结算的运费是排除在货品成交金额之外的
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