淘宝赠品怎么配置？附相关问答

淘宝开店的商家设置赠品能够帮助提高转化，那么在设置赠品的过程中也会遇到一些问题，本篇文章汇总了关于淘宝赠品常见问题及装备相关FAQ，来看看能不能为你回答解惑吧。

一、常见问题Q：赠品2.0能够跟店肆宝其他活动(满减，满折等)叠加吗?

A：能够叠加。

赠品2.0是独立的东西，不再归于店肆宝，因而能够跟店肆宝其他活动(满减，满折，包邮等)叠加。

因赠品2.0能够跟旧的店肆宝赠品叠加，简单造成资损。

同一产品一起只能报赠品2.0或旧的店肆宝满赠活动，设置赠品2.0前，请我们先删去店肆旧的赠品活动。

预售产品，假如设置了包邮或赠品，一起设置了满减或满折，则满减/满折会失效，只影响预售产品。

Q：天猫世界商家，装备赠品被提示“由于您归于天猫海外商家，暂时不能运用送赠品功用”A：如被约束运用赠品功用，请联系天猫世界职业小二协助处理，开通世界商家赠品功用;Q：哪些赠品玩法能够在主图表达(主图直接挖坑表达)?

A：目前只需买1件A就送BCD这种玩法能够主图表达，其他(满XX元，满XX件等)都不能在主图表达赠品。

且只需当时这个赠品活动有效，前台主图才会透出哦。

Q：赠品是否能够约束获赠时机?

A：能够，赠品如希望顾客屡次下单时取得有限的获赠时机，商家能够经过“营销东西中心-用户限购”设置赠品产品的限购时间段和件数。

需求注意赠品数量和限购件数因该保持一致，另顾客如下单后退款，再下单，将受此限购约束，新订单将不再能取得赠品。

Q：赠品2.0的模板数是多少?

会占用店肆宝100个模板数的库存吗?

A：不会。

赠品2.0不归于店肆宝了，有独自的50个模板库存。

Q、设置赠品提示：产品一起参与活动数约束5个A：同一个产品，在不同活动时间，最多约束参与5个赠品活动。

Q：赠品2.0支撑赠品逆向吗?

担心日常运营赠品送出后用户不退回。

A：赠品2.0已支撑赠品逆向。

首要，商家需求经过职业小二完成逆向服务的开通请求;其次，在装备赠品活动时，需求勾选支撑"顾客发起退款时，赠品需求交还";eg：运用店肆宝满赠活动，客户拍了两个宝物，刚好达到条件，能够送赠品一份;可是客户付款后随即请求其间一个宝物退款，如不满意附送赠品条件时，赠品也会标识为需求退货。

特别注意：如买3送1的赠品，顾客购买了A、B、C、D各一件，取得赠品E、则当顾客分两次，提交了A、B的退货请求，由于退货时核算赠品门槛是否满意，是不核算商家未同意的退款请求。

所以顾客提交A退款时，满意满3送1不需求退赠品;再提交B退款时，相同满意满意满3送1不需求退赠品;主张在处理赠品订单的退货时，多个退款能够退回一个后让顾客从头提交;Q：参与赠品的主产品为什么需求独自做一张主图?

A：赠品模块是体系主动打在主产品上的，会覆盖主图的一部分。

独自做一张主图是为了避免赠品模块不遮挡住主图关键信息。

比如假如赠品挑选左右模板，主图就需求往左边靠了，右边稍微留白。

Q：赠品2.0没有进入主搜前，搜索出来的产品主图是哪张?

A：还是出你们之前那张产品主图，不会出你独自做的赠品主图，请我们放心。

可是当我们跟公域协作上线后，进入公域会是我们主动拼出来的赠品样式的主图，开发中，敬请期待。

Q：赠品订单只需满意满件或满元的条件就能够获赠赠品么?

A：是的，前题是购买的产品参与了同一赠品活动。

下单时按订单维度核算优惠;只需购买的产品总数，或购买的产品总价，满意赠品活动的条件，即可取得赠品;eg:AB两个产品参与同一赠品活动：满2赠C;则下订单时，A产品买2件、或AB两个产品各买一件，下单即可取得赠品;Q：多档优惠的赠品逆向，是否按档核算退回的赠品?

A：不会，多阶梯赠品活动中，若逆向后不满意赠品赠送条件，则追回赠品，不做上一个阶梯档位的效验与退赠;二、装备相关Q：为何我设置了可是前台赠品模块不出来?

A：1：确认下是否有勾选“前台展示赠品”。

2：手淘版别问题，更新下版别就能够出来。

3：只需当时赠品模块收效才会出模块，假如活动还没开端，赠品模块不展示。

4：看下你搭档能不能看到，假如你搭档能看到你不能，祝贺你，你被灰度到了“不能看到”那波测验的人。

Q：赠品2.0的产品主图是否一定要上传?

A：不是有必要上传的，假如你不传，体系会主动取产品主图作为底图。

假如你挑选左右模板，最好从头上传，不然赠品模块会遮挡产品主图(由于赠品模块在右边)。

假如你挑选上下模板，能够不上传，体系默认取产品主图。