淘宝买家答应删除了差评，为什么差评还是显示出来了？
xongje1134 发布在分类 / 店铺管理
为什么申请了售后的订单，售后也已经成立了，款也已经退还给买家，为什么还会生效评价？买家确认收货，然后给了差评，再申请售后！补了双倍运费后答应删除差评，但是差评仍然显示出来了，是没有删掉吗？
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10 条评论
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xongje1134 发布在分类 / 店铺管理
为什么申请了售后的订单，售后也已经成立了，款也已经退还给买家，为什么还会生效评价？买家确认收货，然后给了差评，再申请售后！补了双倍运费后答应删除差评，但是差评仍然显示出来了，是没有删掉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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退款评论。
这种情况再刷新之后还有那么就是没有删掉。
这个也算售后的一部分的 售后评分也会在哪里的
应该是没有删掉，这个我以前也遇到过，但是也没有找到解决方法。
确认收货后，在申请售后退货，买家是有窗口评价的，如果和他协商好了，那就让再去删除下，如果没有删除或不肯删那就自认倒霉碰到如此买家也只能做好评价解释。
买家没有删除就会显示只有联系买家了.
买家确认收货后再申请售后办理了退款还是可以评价的，也就是只要买家确认收货状态下的订单都可以评价。
你的情况是，顾客确认收货后，评价。评价后，在申请售后维权退货退款。还有第2种，是顾客确认收货前申请售后，售后处理完成后，顾客还能有一个售后评价。