MSC_悬崖跃马 楼主发布在分类 / 店铺管理
双11后期，因物流发货时间较长，一般会有大量的顾客催发货，没有及时发货导致顾客体验不好，而顾客收到货后评价都会不是那么好，双11后期我们怎样去催好评呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做好售前售后. 和品质 服务好 自然会给你好评
发短信，返现，旺旺催
我们是专业提升动态评分的公司，关怀买家请求买家给予好评的，不违规，不骚扰QQ524360221
解释清楚，然后给点优惠券就好了。产品质量到位，这些都不是问题
给点利益好处吧，语气一定要客气暖人，不然顾客更反感，有的甚至被催来差评
催评急不来的。最好是有帮助到他们，影响深刻的时候，让评价才是真实的。不然都是默认评价的多。
急什么急呢
不催啊，要不然能怎么办
我们顺其自然，双11物流慢是客观事实，客户会差评的属于极个别的，针对性的处理不好的评价，
你自己买东西 经常被人催好评 你会怎么想，反正我会暴走，催的我想给差评
跟客户合理解释
尽力吧，订单量太大了
直接给优惠券，给实惠呀
还想着催好评，他没有顺手给你个中差评就不错了，还想着催要。
不要催好评，客户满意自然会给
群发信息，先至诚道歉，再让顾客耐心等待。
打电话关心使用体验
我没催过买家评价，顺其自然吧。
我就吹过一次 结果买家给了我中评， 最好不要骚扰 发短信就行了
委婉一点儿催
给客户好好的解释一下
不建议直接催评，可以问问客户使用过程中有没有碰到什么问题，如果有问题，想办法给客户解决，售后做到位了，再提醒客户好评下（氙气灯led工厂直销员）
不敢催，花钱的是大爷
不建议直接催评，可以问问客户使用过程中有没有碰到什么问题，如果有问题，想办法给客户解决，售后做到位了，再提醒客户好评下（家具工厂直销）
双十一发货的速度客户都可以理解的，可以适当用店铺优惠券或者老客满减的活动让客户体验良好，尽量不要催评，放在我们自己是客户的角度，我们自己也不想这样对吧！
亲可以随时跟进一下发货进程 多与客户沟通 提示现在货到哪里了 麻烦收到后帮打全5分动态分 让客户体验到你的无微不至
双11订单又不加搜索权重，没必要催，有人催我，直接差评烦的很
那就不催好评，做好解释就好了
别催，一催评价就不好
不能催好评
直接沟通送礼品的啊
双十一物流难免会快一点
买家觉得质量好，自然会好评的
联系沟通，无果怼开
不能催促好评，可以统一发送问候的话语。等候自然吧
对等交换，给点好处红包或者是优惠券之类的，客户态度也会好一些。
可以返红包叫他给你好评下。
做好你该做的，催好评属于骚扰，被投诉扣12分
我都随缘
淘宝现在是真不要点脸了，仅退款不提醒，然后买家退款成功给差评投诉还不通过，100多块真想说马云早点死
看了店铺销量不错，都开始研究如何催评了，建议不要去催好评，否则适得其反啊
我个人觉得不要去催，向别人催我 我也不会给他好评 很反感，双11期间物流量大很正常啊
打电话
提醒最好不要吹瓶。
花钱的都是大佬，要是惹得大佬不开心了，反手就是一个差评给你。但是给足好处的话，大佬开心了还是会给个好评的
催好评现在不建议催。做好自身的服务质量等。幸福会敲门的。打铁还需自身硬。该来的还是会来的。顾客给差评。你也挡不住。可以从差评中找到自身的不足。加以改正提高。你会慢慢成长起来的。祝你好运。
不建议催好评，发货已经迟了，还催好评，会很反感的，可能适得其反哦。
给福利
尽量不要催评
只要质量好，服务好，会有好评，没有必要催人家，只是时间晚点
发优惠券/送红包：）https://me-tee.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-110842096.2.18a216c72wYWCF
同问。。
可以做一些关怀，举个例子 买家买了衣服，可以发送洗涤建议、穿着搭配建议等，也可以提醒买家收到试穿 有问题随时联系客服等，给买家一个好印象，好评也就随之而来...展开全部
不建议催好评，发货已经迟了，还催好评，会很反感的，可能适得其反
15天后也会自动好评的，当然你也可以留言给买家，沟通，更多交流可以添加旺旺（火蝠电商：商圈）
找专门打动态的工作室
旺旺联系
旺旺联系客户
你有更好的办法的话 那就最好，没有的话就不必例会。因为大家都一样 你需要面对这样子的问题 别家也是这么回事。并且那个各种动态是同行业对比的一个动态 不单单是一个店铺的动态的 不必着急哦
催一次评价就行了。有些催了一次顾客没理一天催一次的，是想催成差评吗。我遇见几家应该是外包给公司的，以客服绩效核评求评价，一天催一次。简直是找死。。。
顺其自然做好评价的解释
亲，你好，可以用旺旺聊天统一发送，评价得优惠券等吸引方式来做，不要以其它的方式，因为他只有登录了旺旺后才能顺手去给你做评论，如果其它方式他还需要他登录淘宝才可以评论，有很多客户看完后就忘记了，也就没意义了
别催客户评价，本身那些不爱评价的客户都是系统默认好评，不愿去评，你去催，她一烦体验不好，就会评的不好。做好解释工作就行，双十一一般人都能理解
不要催。只是时间问题 没必要去催客户 这个是一种大忌讳
催好评现在不建议催。 可以做下引导 做好自身的服务质量等....更多
亲，你好，可以用旺旺聊天统一发送，评价得优惠券等吸引方式来做，不要以其它的方式，因为他只有登录了旺旺后才能顺手去给你做评论，如果其它方式他还需要....展开全部
用评分好助手催评：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a1z13.fuwu-indext-2018.fuwu-tonghang.1.55095acaqkI3M0service_code=FW_GOODS-1000085762pvid=75cf9000-d98d-46fd-af8a-750d484d6f05tracelog=wendajia
MSC_悬崖跃马 发布在分类 / 店铺管理
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顺其自然做好评价的解释
亲，你好，可以用旺旺聊天统一发送，评价得优惠券等吸引方式来做，不要以其它的方式，因为他只有登录了旺旺后才能顺手去给你做评论，如果其它方式他还需要他登录淘宝才可以评论，有很多客户看完后就忘记了，也就没意义了
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