淘宝店铺做箱包类目的,商家该如何去做该类目的数据分析?
孙会祥 发布在分类 / 店铺管理
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」出现在不同时期② 无法理解所有客户的心理丶但数据可以暴露3. 了解客户群生活习惯-环境-风格4. 选择接触渠道的三要素① 渠道特性丶客户嗜好性丶客户许可十. 营销活动数据观察(一)1. 第一组[对照组与目标组]① 女性顾客 (AND)② 上海有购买N9包的顾客(AND)[目标组]- 没有购买过N9包的顾客 [对照组]③ 消费次数 < 3次2. 设置测试 - 目标组与对照组(一)3. 商品增长对比 - 目标组V.S对照组4. 目标组中最受欢迎的TOP17商品红色标注的是可推荐商品十一. 营销活动数据观察(二)1. 第二组[对照组与目标组]① 女性顾客 (AND)② 上海有购买N9包的顾客 (AND)[目标组]- 没有购买过N9包的顾客[对照组]③ 消费次数都是 >= 3次2.设置测试 - 目标组与对照组(二)3. 商品增长对比 - 目标组V.S对照组4. 对照组中最受欢迎的TOP17商品十二. 选择[数据观察第二组]设计营销活动1. 营销活动设计① 通过观察客户行为数据,显示出某些产品的增长特别明显.② 针对此类客户行为开展,小规模的短信活动丶可以保持效率丶增加客户的反应数量.2. 设计两组营销活动: 通过(短信)接触客户① 活动一:把目标组内增长明显的商品,重新筛选客户,通过短信推荐给客户.- 短信话术一:节日痛快血拼7. 商家给宝贝编号- CSV表字段(需整理商家编码)8.淘宝后台手动下载订单数据-CSV表字段(需整理收货地址)9. 数据整理后的式样10. 商业改进机会-通过客户分析采集数据六. 数据整理后-有效交易次数分析1. 有效交易笔数分析(6个月)2. 消费(1-2次)-商品排名3. 消费(3-5次)-商品排名4. 消费(5-10次)-商品排名5. 消费(10次+)-商品排名6. 重复购买率统计① 消费1-2次占总体比例89%> 新客户消费特别多② 消费3-5次占总体比例8%> 会员重复购买率非常低③ 消费5-10次+占总体比例3%> 加上超过10次消费的客户数,一共38人.针对购买过3次以上的进行培育,实施不同的营销活动① 市场定位> 定位低端市场> 低端市场消费能力低> 低端市场竞争激烈② 目标客户群> 女性> 年龄2028岁> 学生丶工薪阶层(平均收入1.5K-3K)> 客户对品牌需求度低> 客户重复购买率低4. 营销建议二八. 购物频率分析1. 购物相隔天数2. 购物次数分析3. 消费金额深入分析4. 商业改进机会 - 客户保留九. 营销活动实施流程1. 实施步骤第一步数据收集已经完成,开始第二步开始实施三.2. 6个月交易状态四. 安德丽丝-2. 按三篇销量排名查看3. 安德丽丝设置的会员等级4. 与大家交流一个问题> 这样设置会员等级是否合理温馨提示:用派代APP看的派友,请在有WIFI的网络下观看,图多会打开比较慢哦取数范围:开店2011年交易订单数据(6个月)小店是直接从厂里下单定做的,所以在质量上非常有把握,从面料的选取,五金的开模,我们都严格把关,确保每个包包到顾客手里都是完美无瑕的.二. 安德丽丝-介绍(首页)首页的问题,很明显大家能看出来吗安德丽丝设置会员的结果(图下)5. 建议后的会员等级设置6.五.2.3.4.5.6. 与大家再交流第二个问题① 淘宝给出的订单数据与宝贝数据- 红色框中显示的商品名出现多个重复,是否正常7. 营销建议一8. 商业改进机会-主动采集业务数据七. 交易金额分析1. 分段交易金额(6个月)2. 分段交易金额(人数)3. 安德丽丝的市场定位4. 营销活动优化① 以下经过时间点,随着顾客反应概率而降低,各种因素在数据发生时,需求度下降时优化活动.十三. 安德丽丝 -- 现在的面貌(部分截图)总结:数据运用成败的重要因素,人丶组织丶运作丶系统丶IT等..以上更重要的还是人为因素>_
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