淘宝商家如何对小二审核中的差评结果进行合理的申诉？
广州小扬 发布在分类 / 恶意问题
由于买家拍错款式，也不与卖家联系沟通，收到货直接给你了差评。于是我投诉买家的评价不合理，结果小二鬼使神差的把天平的砝码加在了买家上。我想申诉，我又该如何申诉呢 ？ 望朋友们谈谈各自的看法，谢谢~~~
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广州小扬 发布在分类 / 恶意问题
由于买家拍错款式，也不与卖家联系沟通，收到货直接给你了差评。于是我投诉买家的评价不合理，结果小二鬼使神差的把天平的砝码加在了买家上。我想申诉，我又该如何申诉呢 ？ 望朋友们谈谈各自的看法，谢谢~~~
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个产品差评理由申述成功率不会高，希望不大。徒劳。消费者永远是对的。错误是我们的、只能与顾客沟通下处理吧。
偏向买家是经常有的事，建议商家们遇到恶意的买家可以将他们曝光在反恶联盟网站上哦，目前网站已有40多万恶人数据呢，在发货前也可以搜索一下买家信息是否有被其他商家曝光过哦！https://www.felmvip.com/