淘宝商家如何做一个合理的团队人员配置？有什么注意事项？
小余YK 发布在分类 / 店铺管理
人员问题二：加上售前售后客服团队一共有7人了，分两班倒，但售后问题不少，客服反应说每天的售后问题都非常勉强地处理好，而且中差评处理是外包的做到现在，每一个岗位我自己都亲自做过，所以凭自己个人经验，这样的人数配置应该是够用的，但仅仅是自我感觉而矣，不知道大家有经验的人客服团队和仓库人员的配比是怎么样的老规矩，先晒晒自家的情况，小C一个，男装行业，同时做着阿里批发业务，每天处理的订单量目前300左右到底是我要求过高，还是人员的问题呢
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2 条评论
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