淘宝买家自己拍错了货物,却给我差评怎么办?

大雨点lpj 楼主发布在分类 / 恶意问题

         自己拍错了,退款退货还给恶意评价?是这样的,一个客户拍了一个宝贝,发过去他说拍错了,要求退款退货,我就给他退款退货了,然后他就给了一个好评,但是动态分全部给了1分,旺旺联系又不回,请问这怎么办?                

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旺旺
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你从哪看到动态全部都是给1分

    善有善报,恶友恶报! 只要不是故意,就让苍天去处理吧!您可以不管他!

      向淘宝举报,评论管理里面评价有,把聊天信息退货发货详情全部截图提交作为证据

        这个没办法,是别人的权力,你只有调整心态,什么鸟都有,做好服务

          长久做淘宝我们需要以平和的心态来面对方方面面的买家,有时候我们可以借助淘宝小二的力量,很多时候我们努力了,还改变不了就由他去!我们做到问心无愧,名无愧于心就好!和各位亲爱的说一下,最近我们有事情需要处理,所以很多时候不能及时给到各位建议,请谅解!

            不要太多在意!客户千奇百怪的啥都有。

              不是很清楚呀

                不要太多在意!客户千奇百怪的啥都有。

                  可以跟淘宝申诉,没有成交就没有评价呀,淘宝支付卖家的

                    我也是新开的店铺,我也不知道,不好意思,帮不了糜,

                      留住旺旺交流信息和证据找淘宝申诉

                        恶意攻击的,建议去闺蜜举报

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