轻叹花开花落 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家付款之后紧接着又申请退款，可买家的付款额没收到，若是同意退款，是直接扣我的钱吗？还是扣没到账的钱？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没扣到你的钱，是买家的款原路退回到他的账号上
没发货的情况下，直接退，没事
只要是正常发起的要说就可以。
直接退款
不是的这样退款基本没有多大影响的可以直接退款的
扣没到账的钱
同意就是了
正常情况，正常退款就可以了
亲是新手吧 买家没确认收货之前 钱不会到你那 直接同意就行 不会用你的钱
请操作退款就行，在淘宝框架下进行的交易，应是稳定可靠的，请放心
应该退款
直接退款就可以了
新手
凡没有真实的交易都可以退款
退款给他吧，没事的。
这是第三方付款的特质之一，还没来得及和您的账户发生关系！
你应该是新手，退吧，没事的，这个是顾客自己的钱，是在第三方监管平台。
正常操作同意退款就行。 退的是客户自已的钱。
退吧，没事的
没发货的话 直接同意就行！这个一般直接同意就行，或者可以旺旺联系下买家问他是否有什么问题.
只要能显示退款就证明已经付款，你没收到款他那边就不能退款，所以即然那边能申请退款就是已经付款成功了，退的钱不是你的
没有发货直接退款，自己没有损失。
要退的！钱是客户的是在第三方管理平台上！不退到了一定的时间内！！！也会影响你的店铺！客户投诉处理就麻烦了
买家已经付款的交易，卖家是不能自己退款的，要联系买家，请买家到已买到的宝贝页面里去申请退款，当买家申请退款后，卖家确认退款，货款就会退到买家的帐上。卖家确认退款的具体操作方法如下：1.在卖家中心的左侧有一个快捷菜单，找到客户服务退款管理选项，所有的买家退款信息都在这里面。2.找到需要退款的宝贝，上面状态会显示等待卖家确认中点击后面的查看字样。如果三天之内没回复，淘宝会自动确认默认退款，所以一定要在三天内处理退款申请，要么同意 要么拒绝。审核后没问题就选择同意退款。3.跟购物一样，因为涉及到支付宝的款项问题，输入支付密码等进行退款操作。4.点击确认后，系统会提示退款成功，以及对应的退款金额，然后订单状态会显示为关闭，买家也不可以给任何评价。
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没发货的情况下，直接退，没事
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退款给他吧，没事的。
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你应该是新手，退吧，没事的，这个是顾客自己的钱，是在第三方监管平台。
正常操作同意退款就行。 退的是客户自已的钱。
退吧，没事的
没发货的话 直接同意就行！这个一般直接同意就行，或者可以旺旺联系下买家问他是否有什么问题.
只要能显示退款就证明已经付款，你没收到款他那边就不能退款，所以即然那边能申请退款就是已经付款成功了，退的钱不是你的
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