淘宝店铺的退货运费险整体升级，看看变化有哪些？
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而升级后，加入运费险的商家无需再针对确认收货后的退款退货/换货向消费者补偿运费双11即将来临，运费险在提升店铺流量方面有独特的优势，另外，一旦有运费险的加入，也能保障大量订单量骤增后发生的高退/换货订单的运费资损，助力商家降低退货纠纷率答：此次退货运费险升级后，将进一步保障您店铺的售后体验，如需加入退货运费险，请访问：立即加入运费险过去对加入运费险的商家来说，消费者提前确认收货或在售后发起退货，这些情况保单是失效无法获得理赔，随即消费者因此会要求商家补偿这一部分的运费损失为了进一步保障消费者的退货运费损失，减少商家和消费者关于售后运费的纠纷，增强消费者端和商家端的售后体验，“退货运费险”在近期即将进行整体升级迭代哦我们在之前的商家调研的数据反馈，有63%的商家提出希望对消费者确认收货后，申请退货退款也可获得赔偿的这一功能做升级优化超过15天后，消费者无法发起退货退款或换货，也就无法发起运费险理赔首先，售后的规则均不变，卖家确认发货后运费险即生效，生效期内退换货均可发起理赔，但淘宝、天猫大部分行业可发起售后的入口时间是15天，因此对这些行业而言，消费者可发起退货退款的周期为15天从上图可以看到，本次主要升级点在于对理赔规则进行升级，即：确认收货后的退货退款、换货订单也可发起理赔也有商家来咨询，退货运费险的保障期间90天，这不是增加了消费者申请退款退货的时间嘛
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2 条评论
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