火树银花 楼主发布在分类 / 交易纠纷
物流显示已经签收了，刚刚客户确认了订单，然后给的是差评，评语是，物流没东西，旺旺上联系说问问是什么问题，不回，打电话，也不回，我就奇怪了，没有收到东西怎么会确认收货？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有申请只退款不退货就没事，这样的差评可以无视，你解释一下，就可以了。可以继续联系他
没有收获给不了差评
找小二
恶意差评，没收到货怎么会给确认收货呢，如果真没收到买家会比谁都着急，除非是买家脑袋进水了
后台投诉，
你去卖家中心的首页的售后中看下，没有申请售后就自己解释下评价就好了.这个纯粹是恶意差评咯
投诉快递称此件遗失未收到，快递会处理核实，同时积极联系买家
直接找小二投诉，恶意差评，没有收到货干嘛，确认收货，还给差评，脑袋不好使，现在的买家无语了
没有收到货怎么有评价，也许点错了，同快递公司联系确认收货的时间，然后截图发旺旺给买家，联系一下差评着
火树银花 发布在分类 / 交易纠纷
火树银花 发布在分类 / 交易纠纷
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