天猫调整直达服务投诉路径是什么?有什么技巧吗?
186****2045 发布在分类 / 店铺管理
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主要调整内容:1. 修正效劳的投诉途径为:四、效劳投诉途径无线端: 手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击“物流效劳”-->点击天猫官方客服,在线反应投诉通知显现,天猫将于2017年12月4日起变卦直送效劳投诉途径2017年11月27日,天猫发布《天猫直送相关的效劳标准调整通知》电脑端:“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”,在物流详情页面点击天猫官方客服,在线反应投诉此次规则变卦于2017年11月27日停止公示通知,将于2017年12月04日正式生效20171127175003711135003923.jpg (29.6 KB, 下载次数: 32)保存到相册以下为通知原文:各位敬爱的商家:为了标准天猫网购平台的市场管理次序,给消费者提供更好的购物体验,天猫将调整《天猫直送当日达效劳标准》,《天猫直送次日达效劳标准》,《天猫直送隔日达效劳标准》,《天猫直送预定配送效劳标准》,《天猫直送送货上门效劳标准》,《天猫直送时效承诺效劳标准》天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”,点击“在线客服”,在线反应投诉下载附件
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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