淘宝卖家遇到差评师拍下,点了发货对方不肯退货怎么办?
站巴黎铁塔 发布在分类 / 恶意问题
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情况是这样的:一个恶意差评师拍下我的宝贝,我发货之后才发现她被打了很多次标签为:恶意差评师。我的处理:旺旺跟买家说商品发货检查出了问题,并且没有新的可以发给她,要求她先退货;她不肯,说她不能退货,要我直接把商品价格打到她支付宝。目前订单状态:系统已经显示在运输过程中,在途物流给我拦截停止住了帮助点:如果我拒绝直接返款到她支付宝,商品还有8天就到自动确认收货了,买家没收到给我差评怎么办?买家投诉我怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
2个方法。1.坚决不妥协。对抗到底, 办法2 买好车票,叫上好闺蜜,带好 麻布袋,棒球棍 ,出门旅游一趟,,,
先拦截再说,到时他没收到货一般是不会确认收货的,只会申请退款,你把款退给他就可以了,买家不依不饶的话申请规密介入还可以打标,以便后面的卖家都能看到这是什么样的买家