淘宝商家注意，淘宝网将下线售后评价功能，内容是什么？
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删除《不当评价的规则与实施细则》一、“淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”，除了不当评论内容外，信用积分、店铺评分、售后评价的评分会删除不计吗处理速度和服务态度在不同的售后服务类型下，展现的评分项略有不同，具体如下表：售后类型显示状态处理速度评分项服务态度评分项仅退款退款成功卖家退款速度卖家退款态度退货退款退货退款成功卖家退货退款速度卖家退货退款态度删除《售后评分的规则与实施细则》一、售后评分的计分逻辑是“如一笔订单下涉及多笔交易，每笔符合前述入口开放条件的交易都可进行售后评价第二十八条 为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，遵循《淘宝网评价规则》的规定，对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击，包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施第二十八条 为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，遵循《淘宝网评价规则》的规定，对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击，包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施第三章 售后评价第十二条【入口开放条件】买家有权基于真实的交易，在售后流程完结后，对卖家进行售后评价，特殊类型订单除外3、每笔订单仅取最先生效的评分，计入前述算术平均值中：假设上述3笔交易中，每笔交易小明都发起了交易成功前的评价，则小明一共有3次评价机会，但在3次交易成功前的评价中只取最先生效的进行计分《不当评价的规则与实施细则》一、“淘宝有权删除或屏蔽评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息”，除了不当评论内容外，信用积分、店铺评分的评分会删除不计吗2、每笔符合前述入口开放条件的交易都可进行一次售后评价：上述3笔交易中，有一笔运费算错了，在交易成功前，小明发起了部分退款申请，则退款成功时，小明可以对此次退款服务作出售后评价二、“买家有权基于真实的交易，在售后流程完结后，对卖家进行售后评价，特殊类型订单除外删除第十九条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽交易评价和售后评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息
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2 条评论
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