工商总局公布了淘宝网购七日无理由退货办法是什么？
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建议“电商应设退货商品专区”中消协律师团团长、律师邱宝昌表示，办法中提到的“一经激活或试用后价值贬损较大的商品”不适用七日无理由退货，这项规定值得商榷试用后价值贬损较大的商品不适用根据此办法，网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务开封查验不影响“完好”仍可退货《征求意见稿》要求，消费者退回的商品应当完好对于开封商品能否退货，《征求意见稿》拟规定，消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好处罚方面，网络商品销售者违反相关规定，擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围的，予以警告，责令改正《征求意见稿》明确，网络商品销售者应履行七日无理由退货义务这意味着，商品包裹开封查验后，不影响其“完好”仍可退货此外，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内发出退货通知哪些商品不适用“无理由退货”
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2 条评论
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