淘宝网评价规则的具体内容在哪里找到呢?怎么避免差评?

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         第一条【主旨准则】为促进买卖两边依据实在的买卖作出公平、客观、实在的评估,进而为别的消费者在购物决议计划过程中和卖家运营店肆过程中供给参考,依据《taobao渠道效劳协议》、《taobao规矩》等有关协议、规矩的规矩,制定本规矩第十七条【违规买卖评估】taobao有权删去违规买卖发生的评估,包括但不限于《taobao规矩》中规矩的发布违禁信息、骗得别人资产、虚伪买卖等违规做法所触及的订单对应的评估第十二条【进口敞开条件】买家有权依据实在的买卖,在售后流程结束后,对卖家进行售后评估,特别类型订单在外第十九条【不妥评估】taobao有权删去或屏蔽买卖评估和售后评估内容中所包括的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及别的有违公序良俗的信息第十三条【评估内容】售后评估由买家对于卖家的退款/退货退款等效劳进行评估,包括处理速度、效劳态度两项评分及一项谈论内容第十一条【评估修正】评估人可在作出中、差评后的30天内,对信誉评估进行一次修正或删去第六条【买卖评估内容】买卖评估包括“店肆评分”和“信誉评估”第九条【追加谈论】自买卖成功之日起180天(含)内,买家可在作出信誉评估后追加谈论第十八条【歹意评估】如买家、同行竞争者等评估人被发现以给予中评、差评、负面谈论等方法谋取额定资产或其它不妥利益的歹意评估做法,taobao或评估方可删去该违规评估第二十一条【评估人处理】对于前述违规做法,除对发生的评估做相应处理外,taobao将视景象对评估人采纳身份验证、屏蔽谈论内容、删去评估、约束评估、约束买家做法等处理办法                

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2 条评论

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