淘宝活动运营的核心要点,如何保证拉新用户是有价值的?
chengkeak 发布在分类 / 活动策划
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2、分析活动数据对于许多从事用户运营的朋友,基本在对产品进行活动运营时都会去分析数据,也都会去分析之前的活动数据与渠道数据,同时也会针对产品、用户进行定位,但,用户运营在活动运营过程中真的是这样做的吗一般在运营活动过程中,分析活动数据时多数都是简单的看看之前活动的数据,简单看看渠道的数据然后就开始做,甚至有的运营人员连数据都不看就开始进行活动策划和活动执行一般在开放预热过程当中运营最需要关注的是用户是否会根据你之前的内测预热进行行为,因为有时内测中效果极好,开放预热中同比会下降或者差,而这个时候需要针对性的是进行运营合作还是增加渠道来提高活动的成功率而对于在执行效率当中的执行细节与态度本身也是提高效率的一方面,做为一名运营执行者,执行中的各项细节都需要关注且分析到,而不是当活动数据在前一天晚上有波动,三天后发现问题时在去分析,而应是在发生波动时就分析波动情况来提出建议同样在活动策划过程中并没有我所叙述的这么简单,在活动策划中还需要分析和预估具体的效果展现及活动预算,同样在未来活动策划后需要配置的渠道数据及渠道情况的配置都会最终体现在活动策划案中一般的活动都会有预热,预热也并非很简单,尤其在内测预热当中,需要针对各个活动流程当中的转化和流失进行测试,同时也需要针对性的进行优化,因为活动如果想在渠道当中性价比最高,内测预热就是提高性价比的必备流程,因为可以针对性的优化提高转化率,降低投放费用执行效率一般活动策划过程中都会准备执行案,而建立活动执行案的目的就是为了大大提高所有活动协调及执行者的效率,如下图所示:像诸如此类的执行方案主要就是为了指导各个活动相应人员进行高效执行,而可笑的是,有一些运营竟然都不知道执行方案是什么,具体怎么做,有的更甚至是做了执行方案都不按照执行,那么这样有什么执行效率可言呢1.内测预热内测预热顾名思义就是针对活动进行内部用户测试,内测预热可能通过种子用户群或员工用户群、核心用户群进行测试,一般内测首先是行由运营进行测试,测试流程及规则等问题,如无问题会提供给种子或核心、员工进行测试,在测试过程中分析出参与活动的流程问题,参与活动、领取奖励、下单购买的转化率在整个活动形式和活动流程等都确定后,最重要的就需要是与技术、产品部进行协调页面的设计、开发,同时还需要运营人员给到产品人员需要的功能配置单,同时画出具体的活动流程或给出具体的Word文档 ,详细描述出在用户参与活动时的奖品概率、开发所需要开发的功能而确定了这些活动是否适合某些渠道后,则就需要针对所有的渠道进行最终的优化及准备,因为根据不同的渠道所需要准备的图片或文字的内容不同,同时也需要在活动广告投放前或预热投放时优化渠道的转化情况,降低消费而提高转化率
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