淘宝客服自动回复软件怎么配置比较恰当呢?

谭哥哥 楼主发布在分类 / 店铺管理

         多个店铺的模式是代发、中小商家常见的经商模式,应该不止在拼多多,在某宝也有这个情况,相对来说,在拼多多的客服管理会比较严格,所以商家有多个店铺的就需要使用客服工具来管理了,毕竟多次切换店铺很容易错国客户的信息,回复率就难保持了一般这类商家会使用多店管家客服工具来管理多个店铺客服的,多店管家可以配置多个店铺,还能在同一页面聊天,商家也不用切换聊天页面其实要达到这个标准的,其实是不难的,如果只有一个店铺的商家,留心一下客服的回复率,同时也可以找朋友回复一下,回复率也就会上来了,如果是多个店铺的商家,在管理这个回复率,可能就会有点难了拼多多的双十周年庆打榜也来了,这个时候商家就需要先找到自己店铺比较有潜力的商品去参加活动,这个也是积累商品销量的好机会,为后面的双十一、双十二打下销量的基础而商家如何使用多店管家管理多个店铺的客服呢不过在参加活动之前,店铺的客服的回复率,商家还是要一直保持在达标的范围的,特别是在参加活动前三天,回复率不能低于规定的百分比之内如果是需要配置多个店铺的,直接添加客服就行开启自动回复根据需求自行设置,回复时间建议设置60秒以上,店铺越多,时间建议设置越长打开多店客服,配置多客服最近拼多多的活动还是蛮多的,双十一快到了                

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2 条评论

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