天猫预售退定金办法分享，预售能否用优惠券？

由于天猫双十一预售行将降临，所以我如今特别想和大家讲下天猫预售退定金的办法，就是希望大家在预售中尽可能的减少不用要的损失的，有兴味朋友们，赶紧到下文理解吧。

我们能够直接跟商家停止沟通，假如商家同意，那么就能够以支付宝收款等方式拿回我们的定金。

假如沟通后，商家还是不同意退还定金的话，那么也先别急着生气，我们还能够一并将尾款支付终了。

支付完尾款后假如商品还处于未发货状况，那么能够申请仅退款同时退还定金及尾款;假如商品曾经发货了，那么能够物流拒收退回仅退款;假如曾经收到货了，那么也能够申请七天无理由退货退款效劳完成定金尾款退回。

假如是由于本人失误或者遗忘了支付尾款的话，那么这个时分的话就需求跟商家好好沟通了，普通来说，大局部商家还是会同意退还定金的。

但是假如商家不同意退还的话怎样办呢?

那么我们也能够联络官方客服让其帮助沟通商家退还;假如官方客服也不能起到协助的话，能够看一看商家能否有发送提示支付尾款的短信或者通知，假如也没有收到的话，那么能够投诉至12315，由于商家是有义务提示客户去支付尾款的，接下来只需等候投诉结果就能够啦。

预售能否用优惠券?

预售定金阶段不支持运用任何优惠，您的优惠可在付尾款时运用。

预售尾款可支持红包，跨店满减，店铺优惠券(含会员券，分享券，满减券)，店铺满减满折，品类券等优惠，预售尾款可支持在购物车和其他商品兼并付款哦!天猫预售退定金的方法一定要控制好哦，倡议大家在付商品定金之前先进入多家店铺比拟，经过比拟肯定了之后再停止付定金，这样在一定水平上能防止退定金的费事。