淘宝买家一个评价差评，把我店铺成交转化呈大幅下降趋势！
PSDQY 发布在分类 / 店铺管理
有一买家购了一个星期后，店铺参加淘宝促销降价活动，这一客户却过来问要返差价，不给差价就给我们差评，问了淘宝小二说不影响，但近期店铺成交转化呈大幅下降趋势，请问兄弟姐妹们有碰到这情况吗，有什么好的解决办法？
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PSDQY 发布在分类 / 店铺管理
有一买家购了一个星期后，店铺参加淘宝促销降价活动，这一客户却过来问要返差价，不给差价就给我们差评，问了淘宝小二说不影响，但近期店铺成交转化呈大幅下降趋势，请问兄弟姐妹们有碰到这情况吗，有什么好的解决办法？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话和客户协商一下 看看能改成好评吗
很多的买家如今都这样，很是伤心，如今商家实在不容易
我是第一时间给差价找回去的，偶不敢说如果涨价了是否会给我补差价，卖家不容易呀！还是小心为上，宁可找差价给客户，也不要有差评的！尽量和客户沟通协商好！