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客户退货，传了一个空单号，没有物流信息，我这边也没有收货退件，怎么处理?
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接拒绝，物流信息截图上传证据
拒绝退，申请客服介入。
你可以打淘宝电话
拒绝客人退款就行，客人就会找您了
你发信息召唤客服
拒绝，截图留证据！以后可以找小二！
召唤人工客服
拒绝啊
直接拒绝 然后去物流官网截图下查询不到物流信息的图片 上传。等买家看怎么说
建议第一时间联系顾客 看顾客是不是填错单号。顾客不理的话，把单该单号在该快递公司官网查的物流消息截图 并拒绝退款。不要怕！！就算客服介入，你正常处理售后就好。
旺旺上联系看有没有回复，退款时间要到就直接拒绝退款就可以了
说没有解决问题，然后召唤人工客服
召唤人工客服即可
上传寄回的物流情况，拒绝退款，联系客户旺旺上告知客户核实一下物流情况
去规蜜 投诉， 云标签打标， 然后拒绝退款， 写明原因就好， 万象现在人工出不来了， 直接400
给你说一个找客服的小窍门，你直接拨打淘宝客服商家热线，打完之后不要按照上面的提示操作，不要电话里面提示你按1就按1，打通之后随便乱按，按一会就有人工客服给你接通了！如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
去物流官网截图下查询不到物流信息的图片 上传 联系客户旺旺上告知客户核实一下物流情况，然后召唤下人工客服或者直接....更多
首先跟买家沟通说查不到你的物流信息让买家提供电子或者纸质的物流单号没有的话可以截图下来然后直接拒绝退货展开全部
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