淘宝正确的老客户营销姿势是什么?怎么运营?
慕思城电商 发布在分类 / 流量转化
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2、老客户营销要用心,而不是简单的推送给大家举一个小例子,看看能不能给你们一些启发流量成本越来越高,这是我们必须要面对的现实,不管是免费流量还是付费流量,就拿直通车为例,不排除车神的存在,但是大多数卖家在开车的时候,能做到不亏损已经很难了,这时候既想要节约成本,又有可观的流量,做好老客户营销无疑是个明确的选择,关于这方面下面和大家说几个小细节然后她会自己做一个EXCEL小工具(她EXCEL比较厉害),登记一下这个顾客家宝宝的年龄,比如一岁零一个月等等(当然,能知道详细的肯定更好)如果你卖的衣服款式也不行,价格也没有优势,你也没什么搭配方面的眼光,那你拿吸引老客户推送的时候,她在她的那个小工具上操作一下,当时购买的那些顾客的小孩子,现在多大了,就能够显示出来直接让客服跟宝妈联系:“亲,你好,我是某某店铺的,您在咱家给宝宝买过衣服,宝宝现在已经两岁了吧,我们新出来了一批适合两岁宝宝的衣服,你看要不要来看看,给宝宝选一些呢但是她很细心:每一个新顾客购买的时候,不管是从下单的宝贝上还是通过跟客户在旺旺上聊天,她总能够知道这个小孩子目前相对比较精准的年龄我在上海的一个会员,是做小孩子衣服的,每当上新款的时候,她也会把新款推送给自己的老客户新品出来的时候,她不会一锅端的推送出去,而是把新品分组,比如适合两岁穿的,适合一岁穿的等等你是卖服装的,你在服饰搭配方面确实有独到的地方,而不是有新品就直接扔出来
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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