淘宝店铺的恶意差评如何解释，具体需要怎么操作？
海洋的心脏 发布在分类 / 恶意问题
恶意差评解释：无意被一个0信誉买家恶意差评，要钱不成，说没收到货，要退款成人的世界里没有“容易”二字，能理解买家的不易，能同情各自的处境，但请不要为点蝇头小利，恶意诽谤、无中生有、故意歪曲事实，你的人品和这点蝇头小利相较，孰轻孰重呐评语：“垃圾中的垃圾，各位买家请不要买，说好的好评返钱都是骗人的申请小二介入，经我举证后，退款被关闭就给我一个差评，既然没收到货何以得知可以好评返现呐遇到恶意，投诉是前提，若投诉无门不妨寻求外援试试，若处理无果再作解释，尽可能降低其给店铺造成影响恶意差评如何解释咱店铺支持“七天无理由退换”若此包真不值20元，完全支持退货退款的，买家们也可以参考其他买家好评，若真不值20元，也不会有那么多买家的欣赏和赞同2018-12-4 15:48 上传本帖最后由 sspegiqpl 于 2018-12-4 15:48 编辑4，对评语中的观点进行承诺和保证，打消后来买家的顾虑
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。