淘宝买家订的鞋子没货，要赔偿5块钱，我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Jennifer学员

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楼主莫哭，退款了应该就没问题了哈

七月七日学员

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联系买家，直接给钱，叫他不要投诉，或者直接陪付

长鱼学员

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5块钱给他算了，现在最伤不起的就是卖家了，本来这个投诉就是只有在退款后才能投诉的，不发货是无法投诉的，卖家都是出于人道主义告知没货让其退款，一般都没事，但是碰到计较的顾客确实会产生投诉而且扣0。2分

188****1135学员

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设置成24小时内发货。

137****0113学员

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买家的手机是空号，这就值得怀疑，卖家可以联系淘宝小二介入，

138****5621学员

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看下当时客户的退款理由是什么，具体可以咨询一下规蜜小二

136****2707学员

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做淘宝不容易啊，

天平座学员

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淘宝不相信眼泪，按规则办事就好了

闫硕外贸学员

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我也遇到过这种情况，淘宝官方比较偏袒买家，而不是卖家。没办法，只能赔付他五元，这是没有办法的。不管你如何做，都是卖家的错。

xm_小果粒学员

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遇到职业打假的你就会更无语

153****2587学员

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别伤心，开淘宝就要做好心理准备，大千世界什么人都有，我没遇到过投诉，不过有点问题，不好解决的时候5元能解决，并且给自己上了一课，以后一定要经常关注商品，注意库存，开淘宝要交很多学费，最重要是学到，不要浪费太多时间在这个上面，用心做淘宝就可以了，这种情况少之又少

yuxing9857学员

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如果是他先要给钱的，你可以把聊天记录，截图给小二，如果是你提出要给钱的，那就只能给钱了

xm_学会珍惜学员

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你是没遇到职业的， 张口五百你不是得直接从窗口跳出去？

木心木学员

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做淘宝真心不容易，花钱买经验吧！以后做好库存管理就是了。

梦想照进现实学员

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我前两天遇到一买家，拍下了结果和库存颜色不一样，然后主动打电话给买家多次联系，买家不愿意退款也不同意换颜色，等了两天后，再次联系买家，买家直接申请退款，我立马同意，结果买家又投诉我，淘宝投诉成立，扣分罚25元，现在这些人怎么是这样啊？