sunnyqian2p 楼主发布在分类 / 交易纠纷
请问各位有没有遇到过,有两个地址接近的的买家前后拍下店里的同款宝贝后,我们后台点发货后,就来申请退款,我们店是有运费险的,不知道他们这么做的目的是什么?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
抱歉 亲 这个问题我们还没有遇到过,没能帮到您很抱歉
不知道你说的申请的是什么退款,七天无理由吗?还是什么,如果是七天无理由,就看看是否退货的时候有少件漏件吧
刷退款率 我遇到过 不过我的是大件物品 后来小二在沟通的时候跟我讲 只要是在 顾客申请退款之前点发货 就可以要求顾客支付物流费用 记得向对方索要运费
有心无力
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抱歉 亲 这个问题我们还没有遇到过,没能帮到您很抱歉
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