淘宝新手卖家如何才能做好店铺?操作步骤是怎样的?
qqcow 发布在分类 / 店铺管理
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没有点击何谈转化,推广图就是展现给买家的第一眼的感受,好多商家都会在推广图上添加文字文案,好,没关系,但是昆哥给商家朋友一个建议,注意控制字的数量以及文字的字号大小,我们要展示给买家的还是产品本身,而文字是对于产品的一个进一步的诠释重视中差评,中差评对于转化的影响是非常大的,给商家一个简单粗暴的建议,当店铺出现中差评的时候不要放任不管,把中差评重视起来,遇到一个就要想办法解决,不要去积攒,联系中差评消费者尽量去协商解决这个事情,一般你给出解决事情的态度,消费者都能接受,双方把这个事情往积极的方向推进,如果实在不能得到解决的话,就算花钱去技术删差评都要把差评解决掉消费者在评价还有买家秀晒图的时候也会有所展现,这样的小细节对于转化肯定是有一定帮助的,商家重视起来,转化也会慢慢的提升我们大家都在注重优化各种东西的时候,往往会忽略客服这一点,其实客服是与买家沟通最多的人,客服回复质量也会影响我们的转化现在越来越多的商家朋友认识到评价对于转化来说影响有多大了,消费者的‘从众心理’不得不重视起来,评价对于买家而言的分量远远大于商家的‘空口无凭’当买家关注的点在价钱、做工和容量上时,我们的详情页优化的重点就要在这三点上,价钱一定是大众可以接受的,做工和容量上可以细节图展示:当买家关注的点在小众品牌以及正品保障时,详情页的优化重点就在于小众品牌的介绍以及正品的保障,比如真假对比图,还有购买小票的信息等等不要忽略小视频的转化能力,很多商家把小视频做的很差但还依然要把小视频放上去,虽然他是知道小视频很重要,但是醒醒吧朋友,您那个小视频要是做不好的话,就别放上去了,不仅起不到一点好处,可能还会拉低你的转化适当的选择快递你会发现对于维护老客户方面很有帮助,一定会有买家在评价中或者问大家中提到这个问题,解决后顾之忧在这个千人千面的大潮下,详情页展示出来的东西一定要让买家有眼前一亮的感觉,市场上那么多的同类产品,给买家一个选择你的理由在详情页上我们还要展示的一项必须可少的就是买家的需求点,需要根据宝贝自身的属性以及买家人群等分析出买家的需求点,从需求点出发,根本上给买家一个购买产品的原因
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