淘宝店铺不支持7天无理由的商品，小二判卖家同意退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

fvfmint@foxmail.com学员

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看到这个，我就思说我草！之前我在不少的提问中就回答过，淘小二很多自己就是法盲或者存有私心。你期待淘宝公平，基本就是期待老母猪上树。因为小二犯错的成本很低，所以从来就无视公正！你既然已经找客服介入了，那就等吧，但是对结果的处理，我不乐观。

12421无悔学员

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他申请退款是用什么理由啊？不支持7天无理由退款，并不是不能退款，比如质量问题，货不对板...，等等，小二都判定买家胜诉了，应该是没有办法扭转的，

五页游民学员

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看你商品的-只要商品符合七天无理由退换的范围-就得退-

flj107318学员

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认倒霉呗，打电话给淘宝发泄一下只能这样了。我遇到过物流显示签收，买家说没收到要退款小二介入，直接就给退款了，问都没问我，结果买家自己又找到了快递，把钱退给我了，

fvfmint@foxmail.com学员

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八蛋不姓王学员

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淘宝是偏向买家的，并不会在意产品支不支持七天无理由，只要买家申请退货退款，基本上小二都会同意的！https://www.felmvip.com/

182****9016学员

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淘宝小二是不管任何原因的，只要有买家要求小二介入，就系统直接给秒退，基本没有办法，这种情况一般只能是给退货退款。可以蓝色小象咨询，然后选择未解决找淘宝人工客服说明情况问问看。

xm_小清新学员

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这个淘宝偏向买家的，没办法处理的

爵迹学员

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等着认输就可以了

魔羯女学员

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最好的方法就是找买家协商解决，遇到不讲理的就认倒霉吧

时尚简约灯饰学员

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不支持退款这个估计也要区分，比如：卖家发错货，买家收到的不是买家下单的宝贝，【类型 数量 等】，，

xm_Mr陈学员

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最好的方法就是找买家协商

一品轩图书学员

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云店加（免费开通小程序商城，获取外部私域流量）答复您：重点是卖家的店铺有没有七天无理由退货标志，有的卖家有这个标志，但是也有说明是不支持七天无理由退货的。这种情况下如果申请退货退款卖家不同意淘宝小二介入还是会支持买家七天无理由退货退款的，如果卖家包邮的话，那邮寄回去的邮费买家承担，卖家不包邮的话，所有邮费都是买家承担了。如果卖家的店铺是真的没有七天无理由退货标志，但是买家收到的商品有质量问题，那卖家还是要给卖家退货退款的，还是承担邮费，淘宝小二介入也是这么判定的。

青春美少女装店学员

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最好的方法就是找买家协商解决或者...展开全部