淘宝新手卖家开店应该如何操作赠品活动，提高复购率？
wangvi 发布在分类 / 店铺管理
为了充分的挖掘赠品策略在提升转化方面的作用，有一些卖家在详情页当中就会过分的去强调赠品的价值（这个逻辑说的通，你赠品的价值越高，消费者转化的可能性就越大，当然，是从某种意义上来说的），所以，我们看到的更多的都是下面这样的：（3）好的赠品策略一般都不是提前告知的如果你提前告诉消费者了，那就不叫惊喜了，因为消费者在收到商品之前，已经预计到了自己会得到什么东西如果你从一个更广泛的含义上去理解赠品的话，你不应该简单的认为是除正式商品外，你赠送给消费者的其他的商品，更正确的理解应该是：在一次购买行为中，所有超过消费者预期的价值，都可以叫做赠品但是，这样做可能会存在着明显（甚至致命的缺陷），如果你考虑到赠品策略另外一个非常重要的作用的话：提高顾客满意度做淘宝的，大部分卖家都送过东西，也就是用所谓的赠品策略4、为什么说赠品策略更重要的作用在于提高顾客满意度淘宝再提倡“小而美”、在提倡“顾客粘性”、在提倡“充分挖掘流量价值”，所以，你可以预料到，一个很高的顾客满意度将在非常大的程度上去提高你店铺在这些方面的搜索权重（2）价值不一定要高但是一定要好品质好的赠品不一定是特别贵的东西，但是一定要是品质特别好的东西，最好是新奇的小玩意儿，因为消费者之所以转化，更根本的原因还在于你产品的本身，赠品毕竟是锦上添花的，它还起不到雪中送炭的功能消费者对你的赠品抱有非常高的期望值，当收到商品的时候，如果发现赠品远没有达到自己的预期（一般肯定是达不到的），这时候反而会有不满情绪在内，甚至会给差评尤其是一些价值不高的商品，为了提高转化率，把赠品价值虚拟的特别高，甚至会出现：买一赠28、买一赠100（我真的看到过）这样的字眼这些都可以叫做赠品，如果你理解的更宽泛一些，那么你在应用赠品策略的时候会更加的自如
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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