淘宝店铺售后评价有什么用?售后评价和信用评价有什么区别?
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店铺售后评价是没有好中差评的，退款售后评价有两项评分,分别是退款售后处理速度”，“退款售 后服务态度”，买家可根据其对于店铺服务的满意程度进行打分,范围从1分(很不满意)至5分(很满意)买家售后评价后30天内将会开放售后评价解释入口目前只有买家是可以给卖家售后评价的同时,退款售后评价会展现在您商品的详情页面,让买家更全面地了解您的服务水平为了提升用户的售后评价阅读体验,帮助消费者做出合理的购物决策,构建评价健康的环境,用大数据多维度核实评价信息, 部分评价会进行屏蔽那么这个售后评价有什么用呢退款售后评价是买家对于您提供的退款售后服务,做出的评价,有助于您更客观地了解自身服务情况售后评价目前仅对售中退款成功或者售后成功，且未有小实际介入的订单，开放评价入口售后评价是会在商品详情页展示的，两项评分展示的是近180天内的数据哦买家给的售后评价被屏蔽的具体屏蔽状态和原因：需要进入“评价信息”“售后评价/被售后评价搜索相关订单后,点击操作记录"查看
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。