淘宝店铺的DSR动态评分不断下滑，怎么解决？
理想0901 发布在分类 / 店铺管理
店铺DSR评分不是一个简单的分值，而是通过各项服务的积累，客户的好评率，物流的快慢，客服的态度等等，是店铺整的整体形象法人评分分分值在销售过程中客户对我们店铺产生不满，本就会产生激烈的抵触情绪，如果这时候我们再以一种漫不经心的态度回应客户，就会影响我们的服务评分，甚至有些客户会因为服务态度的问题直接给店铺差评的也不在少数我们看到图3中一片飘绿的情况，这样的情况就需要我们及时反思和做好优化弥补工作了，店铺的DSR评分一旦飘绿，甚至低于4.6分，并且仍然处于下降趋势的话，对于店铺来说就是一个很危险的数值指标也许有些中小卖家会问了，我也一直在做店铺优化，为什么我的店铺DSR评分就不高呢，有没有更明确的方向，让我们知道哪些内容是该优化的新品的基础卖家秀我们一定要做好，用我们以往总结的新品破零的方法，可以做老客户晒图活动，新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值以上就是提高店铺的DSR评分需要做的优化内容了，如果正巧我们的店铺动态评分开始下降，那么一定要做好动态评分优化动态评分，也是DSR，现在是影响店铺权重一个特别重要的指标所以我们在做店铺动态评分优化的时候，必然要先从DSR评分监控开始2、挑选店铺中优质款，替代导致DSR下降的主推款，加大新潜力款的推广力度（可以适当的配合单品活动，快速提升单品访客数及销量），从而提升店铺DSR评分以及访客数但是说到店铺的DSR评分，虽然很多卖家知道这个指标很重要，但是却无从下手
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2 条评论
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