淘宝店铺如何快速吸粉提高销量?如何维护老客户?
徐旭升 发布在分类 / 不懂瞎问
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再说微淘之前我先说说 一个代购店铺或者任何店铺最重要的就是维护好老客户,他我认为老客户是店铺的核心客户,是店铺最优质的人群,他能够一直为店铺带来成交,还能提高店铺的权重,所以要懂得维护,通过微淘和买家的互动交流,可以更深入的了解客户的想法,加以维护,建立会员体系,给相关的会员权益,定期做老客户的关怀,互动,粉丝互动,通过微淘传递给顾客,微淘内容都会优先展示给老客户,本身微淘在获取新访客的同时,更多的是对老客户的回购,粘性的维护,建立自己的客户群我们在发布内容的同时,明确好,操作微淘的目的是什么,要注意内容的优质性,定期做活动,或者说发一些福利,而且我们要跟粉丝有一定的互动和交流和粉丝保持有效互动的前提就是不断生产有价值的内容,在写跟店铺宝贝相关的文章的时候,大家写一段话后,插一个宝贝链接或者宝贝图片,别都挤到最后的末尾发了,同时还要注意排版这个问题微淘末尾可以添加互动工具,淘宝群聊很少的粉丝可以添加带上,连带着宣传,包括店铺平时举行的一些小活动添加带上,结合活动营销,比如盖楼、投票、征集、大转盘、直播引导、微淘粉丝专享价、红包插件等,能起到再次宣传和提醒的作用今年淘宝的发展趋势开始重视内容营销,而且曝光的流量渠道也越来越多,也在逐步的向公域阵营拓展,给的权重也逐渐变高,相信很多商家都知道内容营销发微淘,但是如何去发,怎样去发才吸粉呢而在发帖的时候需要建议大家做微淘的尽可能做到最基础的两点:“图片美观清晰”和“文案流畅”我经常会看微淘,也经常会看到很多滥竽充数的内容,微淘不是仅仅发了就OK,用心是很有必要的,你发的内容要跟你的产品沾边,形式可以用搞笑幽默或者自嘲这些都可以微淘作为内容营销的入口之一,对店铺来说是个不错的营销活动流量入口,客户管理入口根据自身店铺的调性、属性来定位自身的形象,分析目标群体,在根据粉丝群体,结合产品和社会娱乐等热点通过图文内容和短视频等创作出目标群体及潜在人群感兴趣的文章,并通过粉丝置顶等的投放来吸引公域私域的人群,从而形成种草关注,再通过促销,满减等优惠活动形成转化当然除了发布微淘,和微淘可以很好互动的就是淘宝群,淘宝店铺群,作为直接触达店铺买家的客户管理,可以很好的在卖家和买家之间产生任何积极联系
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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