淘宝商家遇到恶意行为怎么处理？如何避免恶意行为？
xm_初见 发布在分类 / 不懂瞎问
我们目前有一些措施和动作，大家可以在淘信用页面看到，包括我们现在对一部分商家已经测试新上的恶意行为防控的产品，叫八卦盾，核心就是给商家做一个保护措施针对双11有一项保障措施，如果你历史累积的信用一贯很好，对于我们很多商家，尤其是参加大促的商家来说，会有一个活动准入上的保障，也就是说在你报名成功，然后到活动的这段时间里，当你有一些轻微的违规和数据波动的时候，不会因此而被清出活动现场千牛头条：双11这样的重要营销节点里面，淘宝规则提供了什么样的一些保障的措施，去更好的去赋能商家，保障买卖双方的权益呢当时的想法就是，商家在平台上做生意，已经很不容易了，同时还会面对很多营商环境上的挑战，比如说包括恶意行为，包括监管对现在很多商家的信息层面的规范和准入上、资质上提出了很多的要求如果你是一个历史上信用一贯很好的商家，你说受到了恶意差评的影响，那么根据你的信用记录，我采取的措施一定是先去相信你的话在明年的大环境下，针对《电商法》，我们肯定会有一系列的措施，包括我们过往规则的一些修订，让大家把《电商法》的这个过渡期做得更容易，包括关于我们的开店规则等一些其他方面的规则，这些我们现在其实已经不能说是研究当中了，基本上已经是在准备当中了凯夫：有一些措施覆盖的人多一点，有的少一些，像云标签商家都可以来打标，但是高信用卖家，我们在打标的时候会有一些措施千牛头条：现在淘宝这个平台上，这种恶意行为到底是什么样的一个现状，我们的平台的态度是什么因为那天来的，我们后来调研了一下，还有一些经营规模的商家，很多人已经在淘宝上做了一段时间生意，有一些很好的信用积累了凯夫：在过去一段时间里，有些商家应该可以在后台看到一些变化，有一个节点是商家可以一站式的看到现在的一些工具措施赋能的，就是我们的体检中心
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。