淘宝商品物流才用了三天的时间，为什么给差评？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****2114学员

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恶意差评，先旺旺沟通，保留对话内容，申请淘宝介入

xm_白衫故人学员

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建议先跟客户好好沟通，有客户说比较慢，表示他比较着急使用这个东西，其实我们可以给解释说抱歉耽误您使用了，表示帮客户催下态度要诚恳，其实物流是正常的我们自己知道就可以，但是跟客户千万别说正常的，我们可以说帮忙催下，催不催那就是我们知道的啦，态度是最重要的，如果着实因为快递给了差评，给点小便宜或者评价解释好就可以的了

aBin学员

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亲您好~买家没有申请退款，卖家不能中途不能直接追回包裹的呢和买家好好解释下物流的不可控因素，多道歉，买家都是会可以理解的哦如果真的差评，做好回评解释

姓黄的大仙学员

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好好沟通，让客户理解，物流慢不是我们能控制的

131****7373学员

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没有顾客同意不能退回