淘宝商家如何尽可能减少退货率?有什么好的办法吗?
137****7042 发布在分类 / 不懂瞎问
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在双11、双12、618等平台大促活动下,还有一些买家冲着“满减”优惠,给商家带来了退货退款订单服装类目退款原因中,尺码不合适是重灾区,但服装类目卖家其实可以通过“尺码表达优化+尺码助手”,把因为尺码问题而发生的退货订单降低50%小林研究过,买家提交的80%的退款原因是产品尺码不合适、款式不喜欢新店到类目top店铺仅需3个月,至今操作过0到类目top1店铺有:自行车、挂烫机、母婴、手表、宠物等,另外还承接:直通车、权重法、全店、外包美工等,欢迎有产品优势的商家来电咨询:13352816645,wx:q394484463,您会发现区别今年双11,小黄想买一个“3瓶洗发水加上补充液49.9元”套装产品,但没有满足“满400减50 ”的优惠条件,她按照价格搜索,加购了一双300多元的鞋子比如,一家店铺的双11赠品,获奖条件是“双11前1000名买家”,但商家的表述会造成买家误解,这个前1000名,到底是下单成功一年损失300万快递费80%退款原因是产品尺码、款式为什么女装行业退款率那么高尺寸不合适更是服装行业的“老大难”问题,小林说,就算是hm、zara等拥有线下门店的服装品牌,也难逃因为尺寸而产生的退款行为阿里巴巴小二介绍,“营销活动,一定要规范活动内容和活动表达,避免消费者因为不理解,或者纠纷导致退款1542789750323099933.jpg (58.03 KB, 下载次数: 23)
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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