淘宝店应该如何精妙的设置sku,不仅降低退款还提高转化?
jhz_31期天行 发布在分类 / 店铺管理
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当静默下单成为一种习惯后,消费者不管产品详情描述的是否详细,消费者的购物是冲动的,先买回来再说,不喜欢再退、或者不满意就投诉静默下单已然成为店铺成交最大的一种转化方式,产品详情阐述的足够详细,才可以更好的提升静默下单流失掉的转化,至少有5%是消费者在第一时间,没有及时找到自己想要的款式,或者是产品的价格设置的跟产品,有太大差异比如,我有一个学员做孕妇裤的,详情里面也有尺码表,因为尺寸问题退款的还是比较多,后来在尺码这里,写上孕期几个月的文字后,因尺寸退款的数据减低很多1.不知道看帖子的掌柜,有没有做很多颜色的产品,比如:做四件套的产品,基本都是二十多个如下图标题款里面其实是没有墨绿色、跟v领这几个字,因为在颜色属性里面写了这样的文字,产品就被系统索引到了2.搜索引擎会索引到产品颜色属性上的文字,比如:搜索关键词 墨绿色v领连衣裙3.可以在颜色属性这里,根据需求,写上一个占比,比如红色70%购买、绿色20%购买、蓝色10%购买,利用从众心理潜意识,告诉消费者他想要购买的颜色Sku,我归纳为产品的价格、产品的尺码、产品的颜色三点,下面就介绍下sku的设置技巧消费者在最终选择购物的时候,需要选择自己想要的颜色,然后,在选颜色这里,会花上一定时间查找
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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