淘宝店商家应该怎么重视消费者反馈，才会获得更多流量？
高傲要资格 发布在分类 / 店铺管理
甚至可以说，2018年会是这类商品的一个节点，如果你不把老客户营销玩儿好，不把回购玩儿好，死几乎是必然的一个人买了婚纱，然后他觉得这个婚纱很不错，他就把这个婚纱照片在自己的微博里面分享了一下，分享的时候呢，他直接分享的是淘宝链接（这个在淘宝“已购买到的商品”里面有这样一个按钮）然后这个人的朋友看到了，他恰好也想买一个婚纱，觉得很好看，就通过这个人的分享进去看了看，觉得比较满意，挑了挑，也选了一件先别着急说你的产品是一次性购买的东西（比如家具：很难会有重复再购买，有也会特别少），就像我们前面提到的，我更多的焦点聚集在“反馈”上所以，你可以很方便的建立一个顾客档案，利用EXCEL就可以（当然，如果你的体量足够大的时候，你可以用软件来实现），这个顾客什么时候买的，买了多少，大概多久可以用完，有一个预估，然后在预计使用完之前十天左右的时候，你就可以通过旺旺、电话、短信等方式联系共享是将大家的资源共同集合在一个平台相互利用，节约成本，花很少的钱，就能办很3. 高客单价、标品等很难复购的商品应该怎么做举个例子，就说婚纱这种商品吧消费者在购买商品时，会根据自己所花的钱的多少，所花费的时间精力的多少，以前的消费经验，卖家的宣传推广等要素，有一个期望值一般情况下，这些商品还伴随着另外一个特征，很难有品牌忠诚和店铺忠诚对于这类商品而言，一个好的复购率往往意味着两点：自然搜索的加权和店铺标签的强化这时候，如果你实际得到的比你预期的要好时，比如你花50块钱的T恤，得到了2000块钱的价值（当然，这不太可能，只是举例），那你肯定特别开心啊
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。