时间不等人 楼主发布在分类 / 恶意问题
我们一款宝贝因为质量好,价格实惠,本来销量很好,前段时间被同行雇差评师给了几个中差评,现在流量天天下跌,单也越来越少了。第一个差评打收件人电话说是他女儿买的,他不知道,说让他女儿修改评价同意的
推荐阅读:
遇到恶意淘宝买家,以假冒商品为由发起只退款不退货怎么办?
生意参谋哪里看热搜词?
无货源淘宝店群模式,淘宝运营经验很重要吗?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不合理不评价可以规蜜举报的哈,但是要确认是同行恶搞的哈,不确定话只能做回评解释的哈。
这种情况太多了,很多时候即使是同行恶意差评淘宝也查不到,只能认栽。 被搞多了就麻木了。
其实我们没有任何办法,我们没有实质的证据。淘宝后台才有大数据支持,可是他们不理。我这里也有个这样的。大量账号来乱搞,投诉什么的。我们举报没有任何效果,还劝我们认了。哎。
打淘宝客服热线,不给处理就一直打,呵斥他们,让他们知道难受,就给处理了
唯一的办法就是找到证据 可以联系给你恶意差评的买家(就是主动联系改评价的那位) 想办法说服他帮助你取得有利证据再反馈淘小二处理
认倒霉吧 都有过这种情况 投诉没有效果
找到证据可以,找不到没用
中差评能改就改,不能改随他去,作好解释就行了。
楼上说的,对于差评不用管,后面跟着解释一下就好是为更多人看到你是被冤枉的,或坑害的,找淘宝客服投诉没用的!
你看看能不能通过淘宝小二哥来处理掉,如果处理不掉的话那你就做好解释,店铺有几个差评也很正常,就看你如何解释了。还有你都知道别人会找差评师来骚扰你了,那你这么不做点防范呢,建议你可以试试--防秒防差评--这个是千牛里面的第三方插件挺好用的
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不合理不评价可以规蜜举报的哈,但是要确认是同行恶搞的哈,不确定话只能做回评解释的哈。
这种情况太多了,很多时候即使是同行恶意差评淘宝也查不到,只能认栽。 被搞多了就麻木了。
其实我们没有任何办法,我们没有实质的证据。淘宝后台才有大数据支持,可是他们不理。我这里也有个这样的。大量账号来乱搞,投诉什么的。我们举报没有任何效果,还劝我们认了。哎。
打淘宝客服热线,不给处理就一直打,呵斥他们,让他们知道难受,就给处理了
唯一的办法就是找到证据 可以联系给你恶意差评的买家(就是主动联系改评价的那位) 想办法说服他帮助你取得有利证据再反馈淘小二处理
认倒霉吧 都有过这种情况 投诉没有效果
找到证据可以,找不到没用
中差评能改就改,不能改随他去,作好解释就行了。
楼上说的,对于差评不用管,后面跟着解释一下就好是为更多人看到你是被冤枉的,或坑害的,找淘宝客服投诉没用的!
你看看能不能通过淘宝小二哥来处理掉,如果处理不掉的话那你就做好解释,店铺有几个差评也很正常,就看你如何解释了。还有你都知道别人会找差评师来骚扰你了,那你这么不做点防范呢,建议你可以试试--防秒防差评--这个是千牛里面的第三方插件挺好用的