淘宝买家退货影响二次销售，卖家是否应该纵容？
180****8050 发布在分类 / 不懂瞎问
昨天上午收到一个退货，打开验货的时候发现鞋底很脏，就当着快递面拍照拒收了，也要求快递公司出示了证明，然后淘宝后台拒绝签收了，也上传了证据，但是很多同行给我说，淘宝小二介入都是偏向买家的，现在有点担心。
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180****8050 发布在分类 / 不懂瞎问
昨天上午收到一个退货，打开验货的时候发现鞋底很脏，就当着快递面拍照拒收了，也要求快递公司出示了证明，然后淘宝后台拒绝签收了，也上传了证据，但是很多同行给我说，淘宝小二介入都是偏向买家的，现在有点担心。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
哑巴吃黄连 怎么办 偏向买家也是有程度的 如果真的影响二次销售不会要你负责的
自认倒霉就行了，看得久了，做的久了你会发现，淘宝就这样了~卖家真的一点办法都没有~淘宝这个平台，就是惯着买家的，哪怕你有理~最终也是真的向着买家说话~我们能做的只有做好自己~
我这都穿过的，袜子穿烂了，买家申请退货还不是照样自己亏，哎，发现淘宝对买家挺好的。希望楼主更新后续发生的，谢谢
https://rule.taobao.com/detail-94.htm?spm=a2177.7231193.0.0.rLZwV1tag=selfcId=87签收问题的争议处理（卖家版）直接把第五条写上去在退款页面写上完全符合第五条的处理范围~有快递的红章证明就不怕有些小二是这样以为你不知道直接把这个规则写上去~直接写:完全符合第五条的处理范围影响二次销售有快递的红章证明望小二公正处理 谢谢