淘宝运营应该如何培训淘宝客服极速回复，怎么操作？
粉色天空
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图6（此图来自于网络，仅供参考）新增，设置自动回复的内容，然后选择图7中的保存，这样一个自动回复就设置好了图10（此图来自于网络，仅供参考）可看到右侧有已经设置好的快捷回复对于我们中小卖家而言，又是店长又是客服，如何做到更快更迅速的回答客户的提问，需要我们掌握一下几点内容：一、熟练掌握牵牛软件正如我们学美工要掌握PS软件如何使用一样，想要做好一个客服的，也需要掌握一款软件，那就是牵牛图4（此图来自于网络，仅供参考）如图4，选择客服设置，点击它图9（此图来自于网络，仅供参考）如图9我们在对话框的右下角可以找到一个小箭头，选择这里就是设置快捷短语的按钮图3（此图来自于网络，仅供参考）如图3，选择小齿轮图标之后，会出现一个设置选项图5（此图来自于网络，仅供参考）选择图5中的自动回复设置如果你的客户回复速度较慢，不妨参考以上方法一一加强一下，如果这五条都能够完善好的话，相信会大有成效客服是通过电脑键盘与人沟通的一个职业，客服的打字速度是快速提高我们回复时间最行之有效的办法熟练了以上的修改，在和客户咨询的过程中我们就不容易因为修改某一个客户的地址或者价格而耽误大量的时间，也不至于由于客户太多导致自己应接不暇
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。