新开的淘宝店有一条差评顶到第一条了，应该如何处理？
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今天的第一个问题是我测图的时候，每张图的流量点击基数是60个左右，设置的排名位置比较靠前，测了一天，现在上架了，测图的时候是只开的无线端，两张图的点击率大概5.7%,行业平均是3，现在上架了商品，用直通车拉点流量，开的无线和pc，选词还是那些词，位置比较靠后，日限额也少了很多，点击率却只有1%了这正常吗直通车的人群，出价（排名），地域，投放时间，匹配方式，都会影响到点击率今天的第三个问题是有个差评被顶到第一条了，现在做努力，多长时间会下去关于负面评价维护，还是要有一套长期的评价维护体系，不能头痛医头，脚痛医脚，我可以给你一点思路：当然也有些赚快钱的换类目的店铺，短期内重点突破单品权重，打造单一爆款的店铺并不受主营类目影响，但这些并不适合大多数商家第一从淘宝规则来看，主营类目占比必须在80%以上，第二从店铺长远规则来看，主营类目必须专一，所以我给你的建议是重开新店如果店铺没有报官方活动的准备，就不用考虑主营类目占比，因为主营类目占比不会影响单品的搜索权重每天新增几个高质号的好评，文字100以上，晒满5张图，可以通过客户每天旺旺或电话联系已经收到货的买家来完成可以适当提高价格现在想做中草药，这样的店铺可以开吗因为你同时投放了PC端，主要看一下无线端的点击率
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。