淘宝店铺因拒绝退货被投诉怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

天使在唱歌学员

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这个举报没什么用，一般会判定卖家胜，非卖家原因也不会计入纠纷退款，基本上没事但是也会让你的宝贝一段时间内受到淘宝监控，再做什么小动作就要注意了

yizhao1983学员

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让他去投诉啊，随便投诉……成功不了

为谁封情学员

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不会的没事，一般这种投诉是没有什么用的

聚创杨鹏学员

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题主你好只要你在详情页注明了不支持退款退货，就不要怕，用户投诉刷单没有多大用，

新云网讯学员

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你好，很高兴为您解答：当你收到投诉的时候，先看看投诉类型，再看投诉内容，如果投诉类型与投诉内容不符，即使是你的问题，该投诉也不会成立 例：你售假，他投诉恶意骚扰，不会成立好评返现投诉你违背承诺，不会成立，违反广告法投诉你未履行承诺，不会成立如果这么说还听不懂， 那我再举一个例子：你把别人打了，这的确违法了，但是他告你抢劫，抢劫罪不会成立投诉类型必须与投诉内容相符且事实存在，该投诉才会成立 综上所述：他申请退货退款，即使他投诉你刷单，你也真的刷单了，没不必担心，因为处理售后的和处理刷单的是两个不同部门，互不干涉的，因此不必担心真的会被抓刷单！