淘宝店铺的买家没收到货拒签了,为什么淘宝竟然退款了?

155****0668 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         当快递面验货,影响2次销售,拒签了.淘宝竟然退货退款了.找淘宝,非要出事物流红章,说我没有拒收凭证,快递公司就是不给红章,哎                

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八载
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退款需要你自己确定收货才可以的,除非你一直没有理退款这事,到时间后系统自动退了款,你没有拒绝系动自动的退款! 另外你可以打快递公司的电话投诉说这票货没有收到,然后沟通协调,让他们给你开一个证明

    叫快递公司盖个章就可以了

      一定要有物流红章

        这样要找物流提供拒收凭证的,

          拒签的话,物流那里没有显示拒签么?当时没有拍照?

            淘宝有急速退款,根据信誉度不同额度不同,当面验货有物流和当时拍照,协商解决,根据自己承若售后和规则解决,

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