淘宝客服介入后协商处理还差评，应该如何处理？
小小吴 发布在分类 / 交易纠纷
首先心态要稳，作为卖家不应该为这些事情患得患失，我们运营淘宝多年时间，关于买家的评价我看得很开，中肯的评价我们承受，但是假如是贸然给出差评，我们首先跟买家沟通，看能否能够改正来，假如买家态度恶劣坚持的话，我们也只能是承受也没有判别为卖家骚扰，也就是说没有对卖家做出骚扰淘宝客服的惩罚，要是下次遇到相似问题，不需求再请求他们介入，应本人与买家沟通处置，双方处置的最终结果就是事情的最终结果也就是说这类型的问题，是属于卖家与买家共同处理的问题，不用要联络淘宝客服介入处置，所以他们并不授理投诉在淘宝中，有这么一种人群，他们总觉得能够最少钱买最好的东西，我们10%的利润也觉得很高，比方我们卖衣服，15块钱的衣服买回去给我们差评，很屡次我都无语不要总是看中那少数几个差评，应该看看本人的好评，我有一百多个差评，我都没有很在意，反而觉得那些顾客不懂当商家无法跟买家朋友去停止协商的时分，在这个时分，不少的商家就会把淘宝客服搬出来，希望可以压服买家，然后让买家能够把差评删掉或者是转为好评那么淘宝客服介入后协商处理还差评怎样办1、淘宝客服介入后协商处理还差评怎样办其次，他们对投诉结束处置，其实就是交待一下买卖双方的权益和应该恪守的规则，参考其规则，要是买卖双方能提供让淘宝客服介入处置的对方骚扰凭证，还能够停止申述你如今做的只能尽快跟买家沟通，在1个月之内能够经过修正做到，以后就不能够了，当然你要晓得问什么给你差评
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2 条评论
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