xm_快乐前行123 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请的售后，货退回了，但是由于没有后台填写单号，买家超时未退货，系统自动撤销导致售后已撤销，淘宝也解冻了卖家资金，买家无法再申请第二次了吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲可以的，直接在后台申请就行的
让淘宝介入处理一下，可以第二次打开维权通道。
您好，很高兴为您解答！1.售后入口只有一次的申请机会，若由于买家未及时退货系统自动关闭或人为关闭都无法再次发起申请退款！2.天猫有打开售后入口的按钮，集市店铺暂时还没有，但是只要申请过关闭的订单也是没有打开售后入口的按钮！3.目前商家若已经收到买家的退货且无影响二次销售的话，建议旺旺联系买家提供支付宝和姓名，给予线下打款！【注意旺旺一定要协商一致】。 避免买家投诉到淘宝，届时淘宝转移保证金赔付买家！PS：日常对于退款的订单请务必跟进一下，避免系统自动超时退款买家，同时注意买家快超期自动关闭的订单，旺旺留言提醒下买家，这样也可以提升店铺的退款时长！
如是售后关闭了，买家是无法再次申请的。在确认收到的货无问题后，联系客户，让其联系小二转账过去（转移保证金），对店铺无影响的。
亲您好~~售中可以一直申请售后只能申请一次
确认收货之后的售后入口如果申请的时间内没有及时上传退货单号关闭后就不能再申请了的。售中可以无限次申请。售后只有一次的。希望对你有帮助
可以打400电话让他们再次开通一下退款渠道吧。买家是不能二次申请了
1.可以后台在开启售后入口，2.如果货收到了的话可以直接打款给买家支付宝3如果货收到了的话也可以让买家联系小二退保证金给买家
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