淘宝卖家如何能主动获得高质量的客户评价?有什么办法?

简非123 楼主发布在分类 / 店铺管理

         但事实上,获得评论的最常见策略是向客户发送评论请求邮件(PIE)”以下是一个邮件截图,图中商家邀请客户为购买过的两个产品撰写评论,将有机会参与该卖家的每月抽奖活动,奖金500英镑在客户撰写评论后,我们会通过电子邮件向他们发送一张优惠券代码,以表感谢Bazaarvoice提供的数据显示,受访零售商的“有机”评论绝大多数是通过PIE获得,亚太地区零售商81%的“有机”评论就是通过发送邮件获得发送互动邮件(PIE)消费者在网上购买商品或服务后,卖家会向消费者发送请求给予反馈的电子邮件通过电子邮件请求客户对产品进行评论对小型电商来说非常有效”“我们现在正根据产品类别不同,确定向客户发送邮件的最佳时间,以保证邮件的获得的转化率什么时候发送评论请求邮件的最合适Shop Direct的电商主管Paul Hornby称:“我们定期每周向购买了商品的客户发送邮件,请他们对商品进行评价(2)用问句表达请求(客户的评论率增加了86%)                

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2 条评论

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