淘宝店铺怎么在活动后，更好的处理售后退货问题？
偶然遇见 发布在分类 / 不懂瞎问
目前在交易过程中，淘宝将实时关注您的退款量、售后以及规则投诉情况，当您店铺中退款量、售后以及规则投诉量达到一定数值时，我们会给您发送一条提醒，您需要在收到提醒后积极处理维权，如您一直未处理，导致退款量、售后以及规则投诉量持续增长，您的店铺将会被淘宝实施市场管控，届时您的店铺将受到屏蔽、交易账期时间将被延长等限制，故请您重视该提醒、并积极处理店铺中维权您账户已有客服小二介入的维权/投诉可在投诉维权页面及时留言发表处理意见，留言内容参考以下案例：当买家申请未收到货退款/售后，卖家实际未发货您收到系统提示后，需要您积极配合处理账户中正在进行的退款、售后以及规则投诉，您可进入【 卖家中心】-【店铺提醒】- 【订单提醒】，点击(退款中订单/待处理售后)进入退款、售后页面进行处理若账户中已多次收到提醒消息，说明账户中连续多日退款量/售后量/规则投诉的数量仍然较高，影响平台交易体验建议您在收到提醒后及时处理店铺中对应通知类型(如：未收到货、客服小二已介入、未按约定时间发货)的维权/投诉，若来不及处理且持续上涨超过提醒笔数可能会导致店铺处罚可留言说明【我同意退款买家】当买家申请未收到货退款/售后，卖家实际已发货我的账户被大量买家恶拍导致大量退款/售后/投诉怎么处理三、收到提醒后来不及处理，退款/售后/投诉量继续上涨会被处罚吗我和买家炒作的交易，买家发起大量退款/售后怎么处理由于活动引起大量退款/售后/投诉，请您尽快调配资源配合处理
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。