淘宝商家要如何面对店铺收到的差评，如何能删除掉呢？
流泪的搁浅 发布在分类 / 店铺管理
”的差评病症：失去了对形容词含义褒贬的辨别能力死心攻击力：★★★一溜好评中突然出现几个差评，这一定会特别的惹人关注，所以看评价我一般都会直接看差评(当然，如果宝贝的总体评价低于4.7，个人建议就不 要看了，直接关掉页面吧)，会写差评的买家总是会一针见血地挑出该件商品的缺点，但有时候看到“嗯，很好，不错，推荐卖家明明标明卖的就是A货或高仿，买家却斩钉截铁写下“是正品”病症：不但自我欺骗还妄图蛊惑他人死心攻击力：★★生活于山寨大国，淘宝上卖大牌高仿一点都不奇怪，不少有良知的卖家总会在“宝贝描述”中告诉买家，“高仿”“A货”，奇怪的是点开评价，总能看见买家信誓旦旦、大言不惭、斩钉截铁地写下“是正品，和专卖店一模一样评价图片全是自拍大头照，一点也看不到商品展示病症：求关注求表扬到丧心病狂的地步死心攻击力：★★★★★也许这些自己觉得好美的自拍，微博微信朋友圈都发过，也许是本着一种不能错过任何一个展示自己美貌机会的心态，有那么些姑娘总会孜孜不倦地在淘宝评价中坚持发着自己的自拍照就是看淘宝评价，每次闲逛的时候，看到蠢蠢欲动的宝贝，就点开评价看看，把好评、中评、差评都看个遍，特别是差评，有时看着看着就不想买了喜滋滋点开一看，哎哟妈呀，她居然还一个劲儿地说“东西很好，穿上身朋友 们都说好看，还显肤色”，根本就是一件短翘翘的衣服裹在一个圆滚滚的冬瓜上好吗你是有多自信，才会分享这样的自拍照崩溃程度：★★★★(若无超级自信，谁受得了这个)我一直认为，在淘宝上买衣服是年轻人才干的事情，因为身材好都是瘦高个、皮肤好又没皱纹，就算穿块破布在身上也不会难看到哪儿去，就像学龄前的小朋友，只要尺寸正确，怎么穿都合适但是啊但是，每当我鼓足勇气咬紧牙关冲进商场，准备大手笔地买一件是一件地刷卡走人时，却发现商场衣服的价格就像房价一样，永远在你的承受范围之外，关键是贵得还一点都没有品位，同样的难看，同样的劣质朋友们告诉我，在淘宝上买东西也不是那么可怕，一定要看评价，纵然千百个人习惯性好评，如果质量确实不行，仍一定会有那么几个人冒着被店家追杀的危险说实话”总结：此类网友不知道是抱着什么心理买东西，不但欺骗了自己还妄图借评价提升个人身价，买高仿已经够丢人了，何况还把高仿认成正品太尖刻的老板，请你不要回复好不好崩溃程度：★★★(明枪易躲嘛)其实我非常不喜欢在淘宝买东西
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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