我是淘宝新手卖家，快递途中破损退回，我要怎么更新物流信息啊？
19期江卜旺 发布在分类 / 不懂瞎问
我寄完快递后，回来填写了发货信息，但是过了一天物流通知我，出问题了，破损了，然后我就去领回来了，但是物流网上还没有收揽快件的这些信息，我在后台也没有修改物流的按钮，现在要怎么弄啊？现在要发其它物流
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19期江卜旺 发布在分类 / 不懂瞎问
我寄完快递后，回来填写了发货信息，但是过了一天物流通知我，出问题了，破损了，然后我就去领回来了，但是物流网上还没有收揽快件的这些信息，我在后台也没有修改物流的按钮，现在要怎么弄啊？现在要发其它物流
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以在卖家中心修改快递单号
不超过24小时在卖家中心就可以修改了。
直接旺旺和顾客说明情况，旺旺发新单号给顾客，即可哦。
联系淘宝客服，把新单号发给买家
你是手写单还是机打单呢，如果机打单就按原单号打出来就行了，手写的就换单号，把新单号在旺旺上发给买家，给买家说明情况
旺旺联系客户，然后解释清楚，补发新的快递，并把单号发给顾客。破损件的物流信息会在你收货后完结，客户那边收到货自然就确认收货了。