天猫保证金是什么?有什么用?

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确保金主要用于确保商家按照天猫的规矩进行运营,并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规矩规矩用于向天猫及顾客支付违约金(如:订单发生售后的退款、或者未按约好时间发货赔付等),商家在天猫运营有必要交纳确保金,需要在您入驻审阅通过后并且授权天猫店肆名后的15天内进行锁定。

天猫确保金根据店肆性质不同,金额如下:一. 品牌旗舰店、专卖店:包括TM商标的10万元,悉数为R商标的5万元;二. 专营店:包括TM商标的15万元,悉数为R商标的10万元;三. 特别类目说明天猫运营大类包括的一级类目具体请参考《天猫运营大类一览表》。

四. 确保金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店肆进行监管,直至补足。

有什么用?

您能够进入【账房-账户查询-天猫确保金】查询您店肆天猫确保金被扣除的每一笔记录,通过“补白”栏可检查对应的扣款原因或订单编号。

常见的扣除有:1、交易赔付售后订单,顾客建议订单维权,由维权小二介入处理并操作打款顾客;2、缺货赔付:①您未在规矩要求的发货时间内进行订单发货,顾客建议【未按约好时间发货】的投诉;②您未在规矩要求的时间内给买家开票并在【阿里发票渠道】录入,导致系统主动赔付;3、违约金①天猫抽检不合格,被处分;②消费积分发票未在规矩时间内开具给渠道,系统处分扣款(每年531之前要完结上一年度悉数消费积分发票审阅);或商家在【主体变更/退出店肆】的招商流程中操作了积分发票一键打款。

③店肆扣分累计到达12分,处分扣款;补白:亲,由于当前天猫确保金从本来的【不可用余额】搬迁到了【商家中心-我的商家服务-资金管家-资产总览-确保金模块】,因此扣除确保金的资金途径为:①天猫确保金-商家账户余额;②商家账户余额-赔付给顾客或渠道;③商家账户余额-弥补天猫确保金额度;因此,支付宝账单中会产生同等金额的“一笔入账和两笔开销“。

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2 条评论

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